HUAURA: EN SUPERVISIÓN A HOSPITAL REGIONAL DE HUACHO ADVIERTEN DISTINTAS SITUACIONES QUE DEBEN SER MEJORADAS
La oficina de la Defensoría del Pueblo en Lima Provincias dirigió una supervisión inopinada en el Hospital Regional de Huacho, que tuvo como objetivo verificar la adecuada atención a pacientes y el cumplimiento de las obligaciones del personal de salud.
Durante la supervisión, el
personal de la sede defensorial acompañó a una ciudadana a presentar su queja
en el libro de reclamaciones, tras señalar que la operación que requería había
sido reprogramada pero cuando regresó al establecimiento para confirmar la
fecha, constató que su nombre no figuraba en el registro de cirugías
pendientes.
De otro lado, se inspeccionó los
servicios de hospitalización de pediatría, medicina y el área de Cirugía, donde
se advirtió distintos riesgos para los pacientes como la falta de luminarias y
de jabón en los servicios higiénicos, así como la presencia de equipos en
desuso como refrigeradores deteriorados.
Estos elementos no solo
perjudican la calidad del servicio, sino que pueden provocar accidentes y
afectar a pacientes que ya se encuentran en condición vulnerable. Se dialogó
con el personal de estas áreas y se dejaron las observaciones para su inmediata
corrección.
La Oficina Defensorial de Lima
Provincias reafirma su compromiso de vigilar, intervenir y exigir mejoras en
los servicios públicos de salud, a fin de garantizar que la atención sea
segura, digna y oportuna para toda la población. Les recordamos que pueden
hacernos llegar sus quejas a través del número WhatsApp 995955356. (DEFENSORÍA
DEL PUEBLO)
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